Políticas
Política Integrada
En Setrans S.A, Gestión Integral significa garantizar la satisfacción de nuestros clientes, proteger la salud y seguridad de nuestros empleados, la promoción de la seguridad vial, el cuidado del medio ambiente y la importancia de mantener un desarrollo turístico sostenible, a través de la generación de bienestar como parte importante de nuestra cultura organizacional.
Estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos legales y contractuales, el mejoramiento continuo, la identificación de los peligros, la valoración de los riesgos, la gestión para establecer los respectivos controles, el fomento de la seguridad vial y los aspectos ambientales, socioculturales y económicos generados por nuestros servicios y actividades.
Esto lo logramos motivando y desarrollando a nuestros colaboradores con acciones formativas y de concientización sobre los principios del turismo sostenible, seguridad vial, servicio al cliente, seguridad y salud en el trabajo, agregando valor a los servicios de transporte terrestre automotor especial de pasajeros, con el compromiso de nuestros colaboradores y mejorando e innovando continuamente nuestros procesos y recursos, en procura de la generación de beneficio social, económico y ambiental para todas las partes interesadas.
Política de Cookies
De acuerdo con la normativa vigente, Setrans S.A. facilita a los usuarios la información relativa a las cookies que utiliza su portal web, con el objetivo de prestar un mejor servicio y proporcionar una mejor experiencia de navegación.
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Política de privacidad
Su privacidad es un factor importante considerado por Setrans S.A. en el desarrollo de cada uno de nuestros productos y servicios. Tenemos como compromiso ser transparentes y abiertos. Esta Política de Privacidad explica de forma general cómo recibimos información sobre usted y qué hacemos con esa información una vez recibida.
¿Qué significa “informaciones personales”?
Para nosotros, la expresión “informaciones personales” representa las informaciones que identifican al usuario, como nombre o dirección de e-mail.
Cualquier información que no encaje en esa descripción, deberá ser considerada como “información no personal”.
¿Cómo obtenemos informaciones sobre usted?
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Son suministradas directamente por usted (por ejemplo, cuando usted opta por compartir sus datos para ser contactado por alguno de nuestros representantes).
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Recibimos informaciones sobre usted a través de terceros (por ejemplo, clientes, proveedores).
¿Qué hacemos con sus informaciones cuando están en nuestro poder?
Cuando usted nos suministra informaciones personales, son utilizadas para las finalidades permitidas por usted. Generalmente, utilizamos tales informaciones para proveerle información pertinente sobre nuestros productos y servicios.
¿En qué situaciones compartimos sus informaciones con terceros?
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Cuando tenemos su permiso para eso.
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Para procesar o suministrarle productos y servicios a usted; sin embargo, solamente si las entidades receptoras de sus informaciones están contractualmente obligadas a tratar los datos conforme a lo previsto por Setrans S.A.
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Cuando es exigido por ley. Seguimos la ley siempre que recibimos solicitaciones sobre usted por parte del gobierno o relacionadas a alguna acción judicial. Vamos a notificarlo cuando sus informaciones personales sean solicitadas de esta forma, a menos que estemos legalmente prohibidos de hacerlo. Cuando recibimos solicitaciones como esa, sólo liberamos las informaciones personales del usuario cuando creemos de buena fe que la ley nos obliga a hacerlo. Ningún aspecto de esta política se destina a limitar ninguna defensa legal u objeción que usted pueda tener con el pedido de terceros para la divulgación de sus informaciones.
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Cuando creemos que es necesario para evitarle daños a usted u otra persona. Sus informaciones sólo son divulgadas de esa manera cuando creemos de buena fe que se hace necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad del usuario en cuestión, de nuestros otros usuarios, de Setrans S.A. o del público.
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Si hay cambios en nuestra estructura organizacional o status (en el caso de una reestructuración, adquisición, o falencia), sus informaciones pueden ser transmitidas a un sucesor o empresa afiliada.
¿Cómo almacenamos y protegemos sus informaciones personales?
Tenemos como compromiso la protección de sus informaciones personales en nuestro poder. Implementamos medidas de seguridad técnica, física y comercial. A pesar de nuestros esfuerzos, si sabemos de una violación de seguridad, vamos a notificarlo para que las debidas medidas de protección puedan ser implementadas.
Tampoco es nuestra voluntad mantener sus informaciones personales por más tiempo del necesario; por eso, tales informaciones son almacenadas apenas durante el tiempo necesario para atender su finalidad. Una vez que no precisamos más de ellas, las destruimos, excepto cuando somos obligados por ley.
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